Blogs

Microsoft Teams Tip | Copilot summary for transferred calls

Geschreven door Mieke | 14-aug-2025 10:57:38

Het doorverbinden van gesprekken in Microsoft Teams is een stuk slimmer geworden. Dankzij de nieuwe functie ๐—–๐—ผ๐—ฝ๐—ถ๐—น๐—ผ๐˜ ๐˜€๐˜‚๐—บ๐—บ๐—ฎ๐—ฟ๐˜† ๐—ณ๐—ผ๐—ฟ ๐˜๐—ฟ๐—ฎ๐—ป๐˜€๐—ณ๐—ฒ๐—ฟ๐—ฟ๐—ฒ๐—ฑ ๐—ฐ๐—ฎ๐—น๐—น๐˜€ wordt er automatisch een samenvatting gegenereerd van het lopende gesprek. Deze samenvatting kun je eenvoudig aanpassen en vervolgens meesturen naar de collega aan wie je het gesprek overdraagt. Zo blijft alle context behouden en is een aparte toelichting niet meer nodig.

Ook op mobiele apparaten is deze functie beschikbaar in Teams. Je kunt daar voor het doorverbinden kiezen om overdrachtsnotities te laten genereren, zodat de ontvanger direct weet waar het gesprek over ging. Dit maakt het overdragen van gesprekken sneller, duidelijker en efficiรซnter โ€” of je nu op kantoor werkt of onderweg bent.

Slim, snel en zonder ruis op de lijn.